“您好,青睐约见生态环境部‘12369’环保检举热线,直说有什么可以老大您?”生态环境部环境应急与事故调查中心(以下全称“应急中心”)应急值班处的蒙琦熟练地接起了电话。“对于应急值班处的同志而言,每相接一个检举件,就给打下污染防治攻坚战作好一次助攻。”这是应急中心的同志们在“打好污染防治攻坚战,我该怎么做”主题活动上构成的共识。
2018年,全国“12369环保检举联网管理平台”共计收到公众检举710117件,其中电话检举365361件。微信检举影响力日益不断扩大,共250083件。通过依法办理,环保检举件如期办结亲率约100%,解决问题了大批群众身边环境问题。
通畅了群众检举渠道,为打下污染防治攻坚战获取确保服务。应急值班处当值宽周睿讲解:“检举系统全国联网,通过信息分享,检举件的办理效率获得大幅度提高。”下一步,应急中心将以主题活动为契机,在提高服务精准性上下功夫,着力挖出利用好环保检举大数据这座“金矿”,更进一步强化对全国联网平台检举数据的分析研究、运用大数据压制环境违法行为,为治污攻坚解决问题群众注目的重点生态环境问题获取承托。
一通电话,一次信息公开发表,都是应急中心向群众宣传环保工作的窗口。2019年,应急中心筹划要主动作好事件信息公开发表,强化检举信息公开发表和脑溢血环境事件信息公开发表,坚实作好环境应急管理工作,全心全意作好环保检举工作。
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